Werken bij Loveli - Loveli

Werken bij Loveli

Loveli groeit snel. We hebben dus iemand nodig om onze Lovelees (zo noemen we onze klanten) te helpen in de winkel en op onze klantenservice in Haarlem. 

We noemen onze klantenservice de Lovelee Care Club en vinden het heel belangrijk dat onze Lovelees oprechte aandacht en zorg krijgen van jou als “Care Clubber”.

We zoeken:

  • Een “blij ei” die het heerlijk vindt om anderen te helpen (zowel collega’s als klanten)
  • En perfect Nederlands schrijft (en spreekt)
  • Iemand die het fijn vindt om zelfstandig (thuis en op kantoor) te werken
  • En die affiniteit heeft met duurzaamheid en natuurlijke cosmetica
  • Iemand die kijkt naar ‘wat kan wel?’ en oplossingsgericht is
  • In (of vlakbij) Haarlem wonen is een pre
  • Empathisch, oplossingsgericht, scherp, flexibel en positief zijn eigenschappen die jou goed beschrijven
  • Omdat we aan de Care Clubbers graag ook andere taken geven, is het fijn als je werk- en/of levenservaring hebt en talenten of interesses hebt die breder zijn dan klantenservice werk

Wat we geven:

  • De kans om mee te bouwen aan hét troepvrije, natuurlijke cosmeticamerk van Nederland
  • Veel ruimte voor meedenken, meegroeien en meegenieten
  • Werkplek in hartje Haarlem, naast het station (dus makkelijk bereikbaar)
  • Een marktconform salaris, met fijne extra’s
  • Onbeperkte vakantiedagen
  • Flexibiliteit in werktijden en werkplek

Wie we zijn:

Loveli verkoopt natuurlijke cosmetica (www.loveli.care). Wij accepteren het niet langer dat je favoriete beautyproducten bomvol chemicaliën zitten die je huid, je gezondheid en het milieu belasten. Daarom is het onze missie om voor alle beautyproducten een natuurlijk en troepvrij alternatief te ontwikkelen. We verkopen onze producten via onze webshop en verkooppunten door heel Nederland. Ook hebben we een eigen winkel bij ons kantoor in Haarlem.

Onze (cultuur)waarden zijn Liefdevol, Open, Vrij, Eigen(wijs), Leuk en Impact maken.

Jouw taken:

Het grootste deel van je tijd beantwoord je mailtjes en Messenger en Whatsapp berichtjes van onze Lovelees. Daarnaast neem je per dag een paar telefoontjes (ongeveer 10) aan en help je een paar (5 tot 10) klanten die in de winkel hun Loveli producten komen kopen. Er is altijd iemand in de buurt of telefonisch bereikbaar om je te helpen met vragen en je wordt goed ingewerkt voordat je start. Heb je winkeldienst, dan moet je aanwezig zijn van 10-17 uur in de winkel, maar al het klantenservice werk kan ook vanuit huis gedaan worden. 

Werktijden en rooster:

Het liefst hebben we iemand die 24 tot 32 uren per week kan werken en het okay vindt om de uren te verspreiden over de week. Je vindt het prima (en bent flexibel) om bij te springen als het druk is. We zijn nog met een klein team dus het is handig als we elkaar kunnen opvangen. Ook sta je er voor open om een avond per week (19.30 – 21.00) thuis te werken en om af en toe op zaterdag te werken. Onze winkel is open van 10-17 uur (ma t/m za) en de klantenservice is elke werkdag geopend van 9 - 17 uur en van 19.30 – 21.00 uur. Dit willen we uitbreiden met de zaterdagmiddag (12 – 17 uur). Voor deze 

Je uren en werktijden kunnen we wekelijks of maandelijks in overleg invullen. Alles is flexibel! Je wisselt thuiswerken en op kantoor werken af. Het is niet mogelijk om alleen maar thuis te werken.

Wonen in Haarlem is een pré. Binnen een straal van 60 kilometer van Haarlem wonen is een must. 

Heb je vragen of wil je meteen solliciteren? Mail dan naar linda@loveli.care. 

Word je helemaal warm van ons verhaal, maar is dit niet helemaal de perfecte timing voor jou? Geen stress, we blijven voorlopig nog wel doorzoeken naar nieuwe toppers om Loveli te komen versterken. Schrijf ons gewoon een mailtje, wanneer het jou wel uitkomt.