Bestel- en bezorginformatie

Bestellen

Bestel je Loveli producten via de webshop, dan is dat het snelst en het makkelijkst. Maar je mag natuurlijk ook bestellen door ons een berichtje te sturen. Klik daarvoor op het roze chat icoontje aan de rechterkant van deze pagina. Als je hebt besteld, krijg je altijd een bevestigingsmail van ons.

Wil je liever de producten van Loveli in een winkel kopen? Hier vind je al onze verkooppunten: http://loveli.care/waar-te-koop/ 

Bezorging

We versturen je bestelling bijna altijd dezelfde (werk)dag nog. Je hebt het dan de volgende dag al in huis. Dit geldt natuurlijk alleen voor dagen waarop pakketjes worden bezorgd (maandag tot en met zaterdag).

Af en toe willen de inpakkers van Loveli een dagje vrij 🙂 Dan heb je jouw bestelling binnen 2 werkdagen in huis.

De meeste producten van Loveli worden met pakketpost verstuurd. Zo’n pakketje past niet door de brievenbus. Je ontvangt per mail een track en trace code zodra je bestelling verstuurd is. Daarmee kan je via https://www.postnl.nl je pakket volgen. Zo weet je dus precies wanneer je pakketje wordt bezorgd.

Alleen als je een lipbalm of een klein flesje face oil of facemist bestelt, versturen we je bestelling met een brievenbuspakketje. Je ontvangt dan geen track en trace mail. Het pakketje wordt dan bij je door de bus gedaan door de postbode en je hoeft er niet voor thuis te zijn.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is gratis als je voor minimaal € 25 bestelt. Tip: bestel samen met je vriendinnen. Dan betaal je geen verzendkosten en het is natuurlijk ook beter voor het milieu om meer in een keer te versturen. ?

Bij bestellingen van minder dan € 25 worden € 4,99 verzendkosten berekend. Als het pakketje door de brievenbus past (lipbalm of face oil), betaal je € 2,99 verzendkosten. Dit wordt automatisch in je winkelmandje berekend.

Wil je gratis verzendkosten op je eerste bestelling? Meld je dan aan voor de emaillijst en ontvang een kortingscode bij je welkomstmail. Klik hier voor meer info.

Verzenden naar het buitenland is ook mogelijk. Dan zijn de verzendkosten:

- België: € 8,75 (gratis bij bestellingen vanaf € 25)

- Duitsland: € 9,99

- Engeland, Frankrijk, Luxemburg, Denemarken, Italië, Oostenrijk, Spanje, Zweden: € 13,00

Betalen

Je kan betalen via iDEAL, PayPal of met je creditcard.

Kortingscode

Heb je een kortingscode (bijvoorbeeld voor gratis verzending)? Het werkt zo:

- vul je winkelmandje met de producten die je wil bestellen

- weet je zeker dat de inhoud van je winkelmandje zo klopt?

- voer dan in je winkelmand je kortingscode in (dat doe je in het grijze vakje 'kortingsbon')

- vergeet niet om daarna op de knop 'kortingsbon toepassen' te klikken

Bereikbaarheid

Heb je een vraag? Heb je een geniaal idee voor Loveli? Wil je iets met ons delen? Leuk als je contact met ons opneemt. Je kan ons mailen, bellen, een Whatsapp bericht sturen of met ons chatten via Messenger.

Op maandag tot en met vrijdag reageren we binnen 24 uur (maar meestal veel sneller). Op zaterdag en zondag zijn we stiekem soms ook online, maar vaak ook niet. Ga ervan uit dat je dan iets langer op antwoord moet wachten.

Ga naar de contactpagina om contact op te nemen.

Loading...
Op de hoogte blijven? Als insider krijg je meteen toegang tot de gratis extra's
x