facebook pixel

Partner Care Clubber (junior accountmanager)

Loveli is op zoek naar een nieuwe Partner Care Clubber! We noemen onze klantenservice de "Care Club", omdat we onze partners graag echte en oprechte aandacht willen geven.

We zoeken dus iemand die het heerlijk vindt om onze partners (verkooppunten) te helpen met hun vragen.

Wij zoeken:

  • Een “blij ei” met een aanstekelijk enthousiasme en die het fijn vindt om anderen een warm bad te geven.
  • Iemand die scherp kan reageren en het niet moeilijk vindt om beslissingen te nemen.
  • En die affiniteit heeft met duurzaamheid en natuurlijke cosmetica.
  • Omdat veel van onze partners schoonheidsspecialistes zijn, zou het fijn zijn als je ook affiniteit hebt met deze branche.
  • In Haarlem wonen is een pre. Binnen een straal van 40 kilometer van Haarlem wonen is een must.
  • Je schrijft en spreekt perfect Nederlands.
  • Enthousiast, positief, oplossingsgericht, scherp en flexibel zijn eigenschappen die jou goed beschrijven.
  • Je hebt ervaring met werken op een online klantenservice en kan omgaan met drukke pieken.
  • Je kan goed overweg met computers en kan makkelijk schakelen tussen verschillende (online) systemen.

Wat we geven:

  • De kans om mee te bouwen aan hét troepvrije, natuurlijke cosmeticamerk van Nederland.
  • We trakteren je op lunch, feestjes, massages en yoga.
  • Werken in een warm, gezellig en klein team.
  • Je startsalaris is 2848 euro bruto per maand op basis van 40 uren.
  • 6 weken vakantie per jaar, gratis Loveli producten, winstdeling en de mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Tech budget van 25 euro netto per maand.
  • En natuurlijk: een pensioenregeling en reiskostenvergoeding (bij 10+ kilometer).

Jouw taken:

Het grootste deel van je tijd beantwoord je mails, Messenger en Whatsapp berichtjes van onze partners. Daarnaast neem je per dag een paar telefoontjes (ongeveer 5) aan. En af en toe help je een partner in onze winkel. Je zal veel zelfstandig werken, vanuit huis of op kantoor met leuke collega’s :-).

Werktijden en rooster:

We zoeken iemand die 24 tot 32 uur per week wil werken. Onze Partner Care Club is geopend op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur.

Op welke dagen je werkt, kunnen we in overleg invullen. Je vindt het prima (en bent flexibel) om bij te springen als het druk is.

Je wisselt thuiswerken en op kantoor werken af. Het is niet mogelijk om alleen maar thuis te werken want we vinden het fijn om je gezicht te zien en elkaar goed te leren kennen.

Wie we zijn:

Loveli verkoopt natuurlijke cosmetica (www.loveli.care). Wij accepteren het niet langer dat je favoriete beautyproducten bomvol chemicaliën zitten die je huid, je gezondheid en het milieu belasten. Daarom is het onze missie om voor alle beautyproducten een natuurlijk en troepvrij alternatief te ontwikkelen. We verkopen onze producten via onze webshop en verkooppunten door heel Nederland.

Team Loveli bestaat op dit moment uit 32 mensen (and counting) en we groeien snel. Ons lichte, fijne kantoor staat aan een waterkant in Haarlem. Je kunt hier makkelijk per OV of auto komen. Bij ons kantoor hebben we ook een eigen winkel.

Bij Loveli is iedereen welkom, ongeacht je geslacht, huidskleur, afkomst, nationaliteit, leeftijd, (religieuze) overtuiging, seksuele voorkeur of lichamelijke beperking. We behandelen iedereen gelijk op basis van je ervaring, functie, taken, bijdrage en capaciteiten. En dus nergens anders op.

Onze (cultuur)waarden zijn Liefdevol, Open, Vrij, Eigen(wijs), Leuk en Impact maken.

Klinkt dit als too good to be true? Werken bij Loveli is ook gewoon echt heel leuk! Maar ook: we zijn altijd in beweging, er verandert veel en het is soms knetterdruk. We zijn op zoek naar mensen die kunnen meebewegen en snappen dat niet altijd alles Lalaland is. Als we allemaal evenveel geven, dan blijft het voor iedereen “good” :-).

 Heb je vragen of wil je meteen solliciteren? Stuur dan een mailtje naar linda@loveli.care.