Er is iets misgegaan bij de productie van de Loveli Make up remover, waardoor er te weinig conserveermiddel in de make up remover terecht is gekomen. Het gaat om de batch met code CFE0247/CFE0266 en productiedatum 060625. Deze codes vind je onderop het flesje. De betreffende flesjes zijn verzonden tussen 13 juni en 30 juli 2025.

Super vervelend, maar we kunnen niet de houdbaarheid van dit flesje garanderen. Heb jij zo’n flesje make up remover staan met batchnummer CFE0247/CFE0266, dan adviseren we je direct te stoppen met het gebruik van de make up remover en het flesje weg te gooien.
Wat is het risico van de make up removers uit deze batch? Bij deze flesjes zit er te weinig conserveermiddel in het product, waardoor de houdbaarheid niet meer gegarandeerd kan worden. Je kunt dit zien aan witte of donkere vlekjes in het heldere deel van de make up remover. Maar ook als het product geen vlekjes heeft, raden we aan de make up remover niet te gebruiken, want er kunnen bacteriën of schimmels in zitten die er niet in thuis horen en die je niet op je huid moet smeren. Heb je zo’n flesje staan, dan kun je die beter meteen weggooien.
Heb je een flesje met CFE0247/CFE0266 en productiedatum 060625, gooi dit flesje dan weg en laat het ons dan weten. We kunnen je dan een nieuwe toesturen met voldoende conserveermiddel erin of je het flesje vergoeden.
Alle flesjes make up remover met andere batchnummers dan CFE0247/CFE0266 en productiedatum 060625 zijn helemaal in orde. We garanderen je dat in die flesjes wel genoeg conserveermiddel zit en de remover dus gewoon houdbaar is.
Heb je zo’n flesje staan of heb je nog vragen? Laat het ons dan weten door een mailtje te sturen naar linda@loveli.care. Je kunt ons ook bereiken via telefoon of whatsapp op +316-30 58 30 49.
